个人物品遗失概不负责?上海迪士尼因免责声明被罚5000元|上海迪士尼乐园|主题乐园|度假区

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继去年因违反食品安全法被罚款后,上海迪士尼度假区近日又因在寄存柜上张贴告示不当收到罚单。信用中国的消息显示,上海迪士尼度假区关联公司上海国际主题乐园有限公司近日新增一条行政处罚,因其园区内的免责声明被上海市浦东新区市场监督管理局罚款5000元。

4处寄存柜告示内容有问题

上海迪士尼乐园被罚5000元

信用中国信息显示,2016年6月16日起,位于上海市浦东新区申迪西路255弄的迪士尼乐园中,4处寄存柜告示使用含有下列内容告示:“请妥善保管好个人物品,如有遗失,上海迪士尼乐园不承担任何责任。”市场监管部门认为,相关行为无违法所得。

根据《合同违法行为监督处理办法》相关规定,经营者与消费者采用格式条款订立合同的,经营者不得在格式条款中免除自己的下列责任,其中包括“因故意或者重大过失造成消费者财产损失的责任”、“对提供的商品或者服务依法应当承担的保证责任”以及“依法应当承担的其他责任”。上海市浦东新区市场监督管理局依据《合同违法行为监督处理办法》第十二条规定,对上海国际主题乐园有限公司罚款5000元人民币。

不少网友认为迪士尼乐园

大件行李强制寄存是霸王条款

上海迪士尼度假区官网信息显示,乐园内的寄存柜有7种,因尺寸以及寄存时长而收费不同。其中,5种寄存柜,根据尺寸不同,中号寄存柜60元/天,大号寄存柜80元/天。在古迹探索营的寄存柜,首两个小时免费,两小时后:大号寄存柜每小时收费70元,全天封顶420元;中号寄存柜每小时收费50元,全天封顶300元。

对此,不少网友认为园区内寄存柜收费昂贵,“既然收费当然是寄存处负责保管”。还有网友认为,迪士尼乐园大件行李不准入园,强制寄存,“霸王收费规定不尊重消费者。”对于迪士尼乐园本次被罚5000元,也有不少人认为罚款太少,“是九牛一毛。”

背景

之前曾因食品腐败变质等

上海迪士尼乐园被罚5万元

上海迪士尼乐园官网信息显示,2005年9月,迪士尼在中国的首座主题乐园香港迪士尼乐园正式开园迎客。2016年6月16日,由华特迪士尼公司与上海申迪集团共同投资的合作项目上海迪士尼度假区盛大开幕,这是中国内地首座迪士尼度假区。度假区包括上海迪士尼乐园,一个由七大主题园区组成的独特主题乐园、上海迪士尼乐园酒店和玩具总动员酒店两家主题酒店、迪士尼小镇(大型购物餐饮娱乐区)、一座百老汇风格剧院、星愿公园以及其他户外休闲区域。

不过,上海迪士尼乐园开放后不时成为舆论热点。之前,上海迪士尼乐园因为涨价被网友吐槽开业5年涨价2次,服务体验没有刚开的时候好。天眼查信息显示,上海国际主题乐园有限公司共受到6次行政处罚,被罚超25万。最近的一次行政处罚是去年3月6日,该公司被上海市浦东新区市场监督管理局罚款5万元,理由是生产经营腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品、食品添加剂。

采写:实习生 冯家钜 南都记者 陈养凯

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