上海迪士尼景区9月13-14日闭园(附退票方式)

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上海迪士尼景区9月13-14日闭园(附退票方式)www.shan-machinery.com上海迪士尼景区9月13-14日闭园(附退票方式)2021-09-13 09:55上海迪士尼

导语 受台风“灿都”影响,上海迪士尼乐园、迪士尼小镇和星愿公园于2021年9月13日、14日(周一、周二)暂时关闭。

上海迪士尼度假村临时闭园通知

台风“灿都”影响,同时根据上海市防汛防台应急响应规范(沪汛部[2018]8号)的相关指导意见,上海迪士尼乐园、迪士尼小镇和星愿公园于2021年9月13日、14日(周一、周二)暂时关闭。我们将继续密切监测天气状况,如运营时间有进一步变化,我们将尽快通知游客。

关于2021年9月13日、14日乐园门票

持有2021年9月13日和/或14日的上海迪士尼乐园门票的游客,可以在未来六个月内(即针对持有2021年9月13日门票的游客为2022年3月13日之前,含该日;针对持有2021年9月14日门票的游客为2022年3月14日之前,含该日)任选一天到访上海迪士尼乐园。到访时,游客可以在乐园入口闸机处出示在购买2021年9月13日和/或14日乐园门票时所使用的身份证或者旅行证件原件,换取当日门票,无需提前预约*。

如因故在未来六个月内无法到访的游客,可以进行退款。通过上海迪士尼度假区官方网站、App、微信公众号、上海迪士尼度假区预订服务中心、度假区飞猪官方旗舰店或京东官方旗舰店购买门票的游客,可以通过上海迪士尼度假区官方App提交退票申请,退款将于45个工作日内返回原付款账户。通过其他官方渠道购买门票的游客,请联系原门票购买渠道进行退款,或参照本通知末的指引进行咨询。

关于其他度假区产品和服务

已经通过上海迪士尼度假区官方网站、App、微信公众号、上海迪士尼度假区预订服务中心、度假区飞猪官方旗舰店或京东官方旗舰店购买2021年9月13日和/或14日上海迪士尼乐园的迪士尼尊享导览服务、迪士尼礼宾服务、乐园早享卡等其他指定日产品及服务的游客,将从原购买渠道自动获得退款。已经通过其他官方渠道购买指定日产品及服务的游客,请联系原购买渠道申请退款。

上海迪士尼度假区的两座酒店目前正常运营,但我们理解部分游客因极端天气可能有更改出行计划的需求。已经预定2021年9月13日和/或14日上海迪士尼度假区酒店的游客,可联系原购买渠道进行咨询。

仍有问题或需要联系我们?

游客可以联系上海迪士尼度假区预订服务中心:400-180-0000(中国内地)或+86-21-3158-0000(其他国家/地区)进行咨询。如遇服务中心来电游客较多而导致等候时间较长,我们建议您发送邮件至 shdr.yuding@disney.com,留下您的电话号码等联系方式,我们将尽快处理您的邮件。

感谢您的理解!请注意出行安全,我们期待很快与您在度假区相见!

*注:根据上海迪士尼乐园现行的客流管理政策,如在基于政府指导的最大承载量要求下遇“大客流日”,且务必采取相关限流措施时,所有持非指定日票的游客,包括因此次台风“灿都”而将门票延期的游客,可能无法于当日入园。上海迪士尼乐园对此将及时对外发布相关信息。

温馨提示:关注上海本地宝微信公众号(shbendibao), 输入框回复 台风,即可获取2021年第14号台风灿都最新消息(登陆地点+实时路径+台风预警);还可查看外围对上海的影响(大风+降雨)、景区关闭、停课停工、地铁/火车/航班停运停航最新消息。

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