上海迪士尼度假区7月25日、26日暂时关闭|度假区|上海迪士尼乐园_新浪科技

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原标题:上海迪士尼度假区7月25日、26日暂时关闭

受台风“烟花”影响,同时根据上海市防汛台应急响应规范(沪汛部[2018]8号)的相关指导意见,上海迪士尼乐园、迪士尼小镇和星愿公园于2021年7月25日、26日(周日、周一)暂时关闭。

持有2021年7月25日和/或26日的上海迪士尼乐园门票的游客,可以在未来六个月内(即针对持有2021年7月25日门票的游客为2022年1月25日之前,含该日;针对持有2021年7月26日门票的游客为2022年1月26日之前,含该日)任选一天到访上海迪士尼乐园。到访时,游客可以在乐园入口闸机处出示在购买2021年7月25日和/或26日乐园门票时所使用的身份证或者旅行证件原件,换取当日门票,无需提前预约*。

如因故在未来六个月内无法到访的游客,可以进行退款。通过上海迪士尼度假区官方网站、App、微信公众号或上海迪士尼度假区预订服务中心购买门票的游客,可以通过上海迪士尼度假区官方App提交退票申请,退款将于45个工作日内返回原付款账户。通过其他官方渠道购买门票的游客,可联系原门票购买渠道进行退款,或参照本通知末的指引进行咨询。

已经通过上海迪士尼度假区官方网站、App、微信公众号或上海迪士尼度假区预订服务中心购买2021年7月25日和/或26日上海迪士尼乐园的迪士尼尊享导览服务、乐园早享卡等其他指定日产品及服务的游客,将从原购买渠道自动获得退款。已经通过其他官方渠道购买指定日产品及服务的游客,可联系原购买渠道申请退款。

上海迪士尼度假区的两座酒店目前正常运营,但已经预定2021年7月25日和/或26日上海迪士尼度假区酒店的游客,可联系原购买渠道进行咨询。

游客可以联系上海迪士尼度假区预订服务中心:400-180-0000(中国内地)或+86-21-3158-0000(其他国家/地区)进行咨询。如遇服务中心来电游客较多而导致等候时间较长,可发送邮件至 shdr.yuding@disney.com,留下电话号码等联系方式,园方将尽快处理您的邮件。

*根据上海迪士尼乐园现行的客流管理政策,如在基于政府指导的最大承载量要求下遇“大客流日”,且务必采取相关限流措施时,所有持非指定日票的游客,包括因此次台风“烟花”而将门票延期的游客,可能无法于当日入园。上海迪士尼乐园在法律允许的最大范围内对此保留最终解释权,并将及时对外发布相关信息。

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