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酒店前台入住手续需由预定姓名的本人到场办理。所有入住酒店的宾客(包括儿童)以及入住期间的访客均需持有效个人身份证件进行登记。酒店入住时间为15:00,退房时间为11:00。房费会按照您入住人中12周岁(含)以上的宾客数量来计算。每个房间需至少有一位成人宾客入住。如果您需要预定多间客房,请分成多个订单预定或致电上海迪士尼度假区预订服务中心,拨打400-180-0000 (仅限中国内地)或+86-21-3158-0000。

根据《关于本市旅游住宿业不主动提供客房一次性日用品的实施意见》规定,自2019年7月1日起,上海迪士尼度假区的酒店将不再主动提供一次性日用品。感谢您的理解,我们也诚邀您一起加入环保事业,助力环境的可持续发展。

上海迪士尼度假区新儿童票标准于2019年10月8日起实行。房费会按照您入住人中12周岁(含)以上的宾客数量来计算。

在恢复运营初期,上海迪士尼度假区实施系列新的运营举措和流程,且根据相关政府要求,游客须了解并遵循以下要求:当您进入上海迪士尼度假区的酒店时,必须出示“健康码”,持有绿色健康码的游客才被允许进入度假区的酒店。如果您未能出示绿色健康码,可能无法入住度假区的酒店。根据本地政府要求,如您在入住期间出现发热情况,您将被要求到医院的发热门诊就诊。

房间价格不包含上海迪士尼乐园门票费用。如需入园游玩,酒店演职人员将为住店宾客的门票购买或有效门票的入园登记手续事宜提供协助,帮助宾客顺利入园。

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