上海迪士尼乐园要用多久才能收回投资?答案戳这里

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此后,当时的南汇区请何建民做了一个关于迪士尼主题公园对周边地区,特别是对南汇区带动影响的专项研究。南汇区后于2009年8月并入浦东新区。

第三次,也是最直观的一次接触是在2009年。当时上海迪士尼项目已经过了国家的前期研究和长期谈判,由国家发改委邀请各方在上海某酒店举行了三天三夜的迪士尼项目国家评审,参与者包括交通部、文化部和上海市政府的相关领导。而何建民是受邀的上海市唯一一位旅游专家代表。

“当时我记得华特·迪士尼公司的副总裁到现场来对国家评审专家的提问进行回答。”有一个专家建议要有中国元素。“这样就产生一个问题,迪士尼作为一家国际公司,它在全球的标准化统一化和在中国的本土化怎么衔接?”何建民说,当时大家也讨论了这个问题,副总裁也回答说,因为迪士尼是以使顾客感到欢乐为最终目的,至少它的很多表达已经被全世界顾客所接受,所以这部分要保留,如果加入中国元素能够达到这个目的或者更好地达到这个目的,也可以吸纳。

华特·迪士尼公司总裁兼CEO罗伯特·艾格(Robert Iger)2015年曾表示,不会将其他地区的迪士尼乐园完全复制到上海,虽然世界是平的,但文化产业应当尊重和了解本地文化。其本地化表现之一在于所有城堡道路名称、创意故事等都是先用中文写出来,再翻译成英文。在非硬件方面,迪士尼与中国导演合作了人猿泰山主题秀。

而在硬件方面,建筑是由中国原先的废弃建筑材料拆卸下来回收再利用的。

2013年,上海迪士尼方面找到国家旅游局直属单位中国旅游研究院,想请其帮忙做一项关于门票分销渠道组合策略及电子化分销渠道现状的研究,比较一下国内其他主题公园是怎样销售门票的。长期研究旅游电子商务、旅行社行业的副研究员杨彦锋等接手了这个咨询案。而这项咨询,被杨彦锋笑言“以后再也不想接这样的了”。

杨彦锋表示,以前做的咨询,因为对方信任中国旅游研究院的品牌和专业素养,一般提交方案之后就可以了,而上海迪士尼则非常严谨。“我从来没签过那么厚的合同,中英文对照,至少有五六十页。”杨彦锋回忆称。

合同之所以这么厚,是因为里面有很多的版权和保密条款。杨彦锋说,合同里一个很核心的内容是,他们研究的东西,版权是归属于上海迪士尼的,需要保密。另外一个让杨彦锋印象深刻的是,上海迪士尼对研究伦理的规范也非常重视,不允许乙方用不规范的手段去获取竞争对手的商业机密,要符合调查伦理,充分尊重对手的权益。

“比如在竞争对手或者同业公司做调查的时候,不能隐瞒自己的调查目的,对方来选择答或不答,或者答到什么层次。我们基本上是从公开途径为迪士尼收集信息并提出建议。”杨彦锋说。

此外,整个研究过程中,乙方需要提供进程计划,即准备怎么研究,为什么要选择这些人,用什么方法研究,还有研究中间的材料、记录、录音等都需要提供。

“这个是我们做过的比较规范的案例,但从另一个角度来讲,这个研究也特别冗长和缺乏效率。”杨彦锋表示,从签合同到磋商调整、中期汇报,到最后的评审汇报,提交最终成果,整个咨询项目过程长达七八个月时间。

(中经新媒体)

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