上海迪士尼来了欢乐谷怎么办 欢乐谷:不需要再问了

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同处一个城市,迪士尼对欢乐谷来说意味着什么?先来看两个数据:上海欢乐谷投资额为40亿元,上海迪士尼度假区的投资总额为55亿美元;目前,欢乐谷的客流量大约是每年230万人次,加上玛雅水公园的60多万人次,满打满算有300万人次,而专家预测上海迪士尼一年的游客量将达到1000万人次……无论从哪个角度看,两个主题公园都不在一个等量级上。

因此,从2009年开业起,上海欢乐谷被问得最多的一个问题就是“迪士尼来了,怎么办”。 2009年,时任华侨城集团CEO兼总裁任克雷就对媒体表示,迪士尼的进入将有助于共同把市场“蛋糕”做大,而华侨城将建立起覆盖全国市场的旅游产品体系,这是迪士尼无法比拟的优势,中国的旅游企业没有理由惧怕迪士尼的到来。

之后7年,欢乐谷的负责人几乎每年都在回答这个问题。到2015年,华侨城在投资者关系活动记录表中专门解释了“上海迪士尼进入中国市场对公司业务的影响”:公司对上海迪士尼进入中国市场持开放态度。欢乐谷与迪士尼完全可以实施错位竞争,抓住自己的特色来营销,实现稳中有升的利益最大化。

面对迪士尼,欢乐谷真能如此乐观?一个已知的事实是,2005年,香港迪士尼开放,而一河之隔的深圳欢乐谷当年业绩增长超过了20%。从地理位置上看,深圳欢乐谷与香港迪士尼相距45公里,这个距离差不多正是上海欢乐谷和上海迪士尼之间的距离。

7年过去了,上海迪士尼即将正式开幕,“迪士尼来了,欢乐谷怎么办”这个问题的最终答案即将揭晓。在迪士尼开张前夕,上海欢乐谷副总经理兼新闻发言人岳峰接受了解放日报·上海观察的专访。岳峰2002年入职深圳欢乐谷,经历了2005年香港迪士尼开业,2014年调任上海欢乐谷,他的经验对上海欢乐谷有用吗?

迪士尼开业,欢乐谷业绩会受影响吗

记者:6月16日上海迪士尼正式开幕,这么多年,大家都在关注,迪士尼来了,欢乐谷怎么办?

岳峰:我一直说,苦练内功,做强自己,这是最关键的。只有做好自己,才能在做大市场这个蛋糕的过程中得到提升。

这不是迪士尼第一次进入中国。2005年迪士尼进入香港时,我们也经常被问“迪士尼来了深圳欢乐谷怎么办?”现在我觉得这个问题已经不需要再问了。

从历史经验来看,迪士尼在美国、欧洲、日本以及香港,每到一个地方,都会给当地的旅游业带来一个新的发展机会。迪士尼进入了全球这么多区域市场,并没有阻碍其他主题公园的经营发展。迪士尼来了,反而带来新的管理理念、新的品质和服务,使得行业更重视品牌、品质,促进本土主题公园品牌和整个行业的提升发展。

记者:长期来看蛋糕会做大,短期呢?欢乐谷会受到影响吗?

岳峰:我觉得应该不会。迪士尼落户上海,强化了上海作为旅游目的地城市的吸引力,使长三角形成聚集效应,今年以来结合迪士尼开业,众多旅行社、渠道商纷纷增开上海的旅游线路,游客在品尝“西餐”的同时也不会抛弃“中餐”,所以迪士尼对行业是有带动作用的。

记者:上海欢乐谷2009年开张,几个月后,迪士尼就确定进入上海。这实在是太巧了。欢乐谷当初选址上海和迪士尼有关系吗?

岳峰:作为中国自主创新的欢乐谷是华侨城旗下的主题公园连锁品牌,上海是欢乐谷全国连锁布局的第四站,也是其中重要的一站。选址首先是选市场区位的考虑,而且上海的经营、投资环境也比较好,另外还有佘山国家旅游度假区这个得天独厚的生态和产业发展资源。

迪士尼来了,欢乐谷连锁主题公园还是正常发展,目前国内深圳、北京、上海、成都、武汉、天津已经开放6座欢乐谷,预计明年第7个欢乐谷也要在重庆开放,南京欢乐谷也进入筹备阶段。

记者:你刚才提到香港迪士尼,当时迪士尼进入香港时,深圳欢乐谷的经营受到了什么影响?

岳峰:2005年香港迪士尼开放那一年,我正在深圳欢乐谷工作,那一年,深圳欢乐谷业绩同比增长超过20%,增幅还是比较大的。

当然这个增长一方面是迪士尼带来的市场聚集效应,把“市场蛋糕”做大了;另一方面也得益于欢乐谷自身产品等各方面的持续提升发展,2002年深圳欢乐谷推出了二期产品,2005年推出了三期“欢乐时光”产品,一系列产品的升级对经营起到了较好的效果。

面对迪士尼,上海欢乐谷做了什么准备

记者:相比迪士尼,你觉得上海欢乐谷有什么优势吗?

岳峰:上海欢乐谷落地时间比较长,2009年开放,比迪士尼提早7年进入上海,有一定的市场积累。同时两者从产品、人群、定位各方面都不一样。

欢乐谷走的是连锁发展模式,上海欢乐谷主打上海和华东为主的区域市场,主体人群是15岁-35岁的年轻人,这部分人群占比超过70%,这与我们的品牌定位及项目特点是吻合的。“动感、时尚、激情”完全是一种年轻人的主张。产品设置上我们以“惊险、刺激”的大型游乐项目为主,如上海欢乐谷现有7座不同体验形式的过山车,在国内主题公园中具有鲜明的特色。这和迪士尼以家庭市场为主,主打梦幻童话的游乐体验是不同的。

记者:听说今年暑假期间,上海欢乐谷要推出两个项目,这算是针对迪士尼的应对之策吗?

岳峰:其实,这是上海欢乐谷早已确定的“发展计划”,近年我们每年都有新动作。

2009年上海欢乐谷开业,受到市场的欢迎;2013年上海玛雅水公园开放,形成“水陆互动”的产品格局;2014年,上海欢乐谷推出了二期“欢乐海洋”主题区,丰富了家庭亲子游乐的体验;2015年欢乐谷又升级推出全新“飓风湾”主题区,实现了“日夜两栖”的运营模式,每年6月—10月实现日夜场开放。

今年暑假将推出两大新项目,现在欢乐谷湖上有一座高32米倾斜15度的全球首座多媒体斜塔,这是大型跨媒体实景水秀《天幕水极》的主体建筑,这场水秀以“天地初开、永恒之剑”的中国神话故事为背景,运用水幕、喷泉、音乐、全彩激光、3D影像、焰火等国际最新的多媒体艺术和技术成果,为游客呈现水火交融、电光流影、时空穿越的全感官浸入式震撼体验。《天幕水极》将于7月10日全球公演,这个项目一方面希望延长游客在园区的游玩时间,另一方面也希望进一步强化游客的视听体验。

另外,7月2日玛雅海滩水公园将推出2期“魔力水城”,这是给“魔都”专门打造的。全新“魔力水城”,将满足年轻群体“惊险刺激”的体验和家庭市场“亲子游乐”的不同需求。一方面从加拿大、美国引进全新4滑道“水上跳楼机”——“极速水蟒”和真人水战互动项目“疯狂水战”,提高水上娱乐刺激互动指数,让年轻人挑战自我、感受极速;另一方面,打造玛雅营地、动物王国、深海秘境、快乐丛林、跳跳地带等5大家庭游乐区,新增100余款亲子戏水项目。

记者:你提到欢乐谷和玛雅水公园都在做大亲子市场,可这不也是迪士尼的强项吗?

岳峰:我刚才说了,我们的主体人群是15岁-35岁的年轻人,其中30岁-35岁的人群就有了家庭市场的特征,我们特点是以年轻人体验项目为主,但也会考虑不同人群的体验需求,我们在主打年轻市场的同时也要服务所有人。

同时我们也在不断探索差异化的产品,比如我们玛雅水公园,水公园和迪士尼是两个完全差异化的产品,不同的产品、类别,形成互补,游客各取所需。

记者:除了迪士尼,环球影城、派拉蒙、六旗等国际品牌已经纷纷布局中国,国内万达、复星、宋城等民营企业也在进军旅游领域,主题公园的竞争相当激烈啊。

岳峰:市场竞争在什么时候都不可避免。中国的主题公园主要分布在珠三角和长三角,两个区域内聚集了行业内的领军品牌,形成了聚集效应,竞争是必然的过程。

回顾历史,上世纪八九十年代随着华侨城旗下锦绣中华、世界之窗的成功,曾经有过第一波的主题公园热,但是没几年经过市场洗礼所剩无几。到2000初随着深圳欢乐谷二期开放后,又出现了第二波“体验型主题公园”。现在是第三个热潮阶段,国内国际资本也在涌入,这主要和中国经济发展密切相关。一般来说,人均收入达到3000元美金之后,主题公园的发展将进入新的时代。中国已经进入主题公园发展的新时期。这些年的全球主题公园发展报告显示,中国的主题公园发展是最快的,入园增长比例也高于其他国家。我相信,接下去中国的市场份额一定会呈现整体的提升。

酒店在建 或开发房地产

记者:很多人评价欢乐谷的问题是收入比较单一,以门票为主。而迪士尼则完全不一样。迪士尼的酒店、餐饮和纪念品销售已占集团总体收入的60%以上,门票收入仅占20%至30%。

岳峰:从单体乐园来讲,目前中国主题公园以门票为主是一个共同特点,这和中国人的消费行为和产品的供给有关。迪士尼乐园门票以外其他收入高是因为有强大的IP。国内主题公园的门票一般占到8成左右。我们也在做一些其他方面的主题开发,努力提高园内的主题商品、餐饮收入,但是从目前来看,国内主题公园的经营模式短期内不会有太大改变。欢乐谷的门票占到7成多,这已经算国内做的比较好的了。

记者:欢乐谷和迪士尼相比,未来是否会在IP方面进行探索?

岳峰:毕竟双方经营模式,发展过程是不一样的。迪士尼是先有米老鼠,再有主题公园,欢乐谷是建了一个主题公园后赋予它故事,发展路径是完全不一样。这就和先有鸡还是先有蛋是一样的。

目前我们也有“欢欢、乐乐、谷谷”的欢乐家族,但是我们未来在IP上也会继续做些文章,引进一些新的IP,定位还是动感、时尚、激情。

记者:除了主题公园,欢乐谷也在做酒店?

岳峰:是的。今年欢乐谷主题度假酒店已经动工,我们依托佘山国家旅游度假区的特点,规划了一个主题酒店度假群,一共三个酒店,有西班牙主题、德国黑森林主题,还有北欧主题,已经开工的一期酒店是一个西班牙童话主题的度假酒店,与欢乐谷、水公园及佘山国家旅游度假区内其他酒店形成特色的组合产品。

记者:房地产呢?

岳峰:上海华侨城是一个综合性的项目发展公司。未来欢乐谷在发展过程中,会寻求多业态的项目发展,未来一旦时机合适,都有可能。

记者:华侨城在上海的地产项目对欢乐谷有反哺吗?

岳峰:为什么要反哺?我们的主题乐园自身经营情况良好,欢乐谷从开园到现在,每年经营业绩持续提升,2015年的平均重游率在43.9%。

(来源:上海观察)

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