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一、什么是Promo Code/折扣碼/優惠碼

1. Promo Code优惠码(各地区国家对应的名称有所区别,香港地区:優惠碼、台湾地区:折扣碼、新加坡/马来西亚/美国/加拿大/澳大利亚/其他国家:Promo Code),是淘宝及天猫平台提供给消費者的优惠形式,消費者可以在下单或者支付时使用,折抵消费金额,让消费者在结账时获得优惠。(以下简称“code”或“Promo Code”)

2. Promo Code支持在无线端(包含淘宝APP、淘宝lite APP)使用,并且支持在除大陆以外的收货地址下有code优惠输入框;如您的地址为大陆收货地址,将不会出现code框,无法支持使用code。

3. Promo Code为淘宝及天猫平台提供的优惠,消费者享受优惠的同时,不影响商家实际收到的订单支付金额。

4. 消费者将可能在淘宝合作的外部渠道或者是淘宝官方活动中获得code,code支持指定商家或者指定商品进行使用,具体的使用范围、使用门槛等,以实际活动规则为准。

二、如何在结账时使用Promo Code/折扣碼/優惠碼

1. 使用方式很简单:

将商品加入购物车,满足code使用条件,点击底部的"使用Promo Code/折扣碼/優惠碼"位置,输入Promo Code/折扣碼/優惠碼,按下"使用"就可以了!

2. 只要輸入正确且有效的Promo Code/折扣碼/優惠碼,并符合使用条件,系统将自动为您抵扣优惠金额。

操作流程:

三、Promo Code/折扣碼/優惠碼的退款说明

1、使用Promo Code/折扣碼/優惠碼的订单发生退款时,用户最高可退金额为该笔订单实付款,具体可退金额详见退款页面。

2?Promo Code/折扣碼/優惠碼使用有效期限内,除以下2情况会退回外,其他情况将不予退回,并且退回的Promo Code/折扣碼/優惠碼使用不限定于当前退款用户。Promo Code/折扣碼/優惠碼使用规则为使用有效期限内且使用次数内用完为止。

1)使用Promo Code/折扣碼/優惠碼的关联订单(关联订单是指基于同一使用门槛进行可优惠金额抵减的所有订单)全部全额退款且交易关闭,Promo Code/折扣碼/優惠碼会全部退回。

2)使用Promo Code/折扣碼/優惠碼的订单全额退款且交易关闭,Promo Code/折扣碼/優惠碼会退回。

消费者须知

1. Promo Code/折扣碼/優惠碼的输入框仅限非大陆收货地址的订单可支持,大陆收货地址不展示不可用。

页面输入框标识:

2. Promo Code/折扣碼/優惠碼使用次数、使用范围、使用门槛等,以单个活动规则为准。

3. Promo Code/折扣碼/優惠碼可与红包、商家优惠券、商品优惠券、购物津贴等优惠叠加使用,实际以支付页面为准。

4. 因不可抗力因素造成的未履行服务,不承担因此而导致的服务未履行责任。“不可抗力”指不可预见、不可避免或不可克服的客观情况以及其他影响服务履行的客观情况,包括但不限于全国性或区域性空中或地面交通系统管制或中断(如天气原因等)、或通讯系统干扰或故障、或政府行为、邮政主管部门政策变化、战争、地震、台风、洪水、火灾、大雾、大雨等其他类似事件。

5. 消费者蓄意利用此服务牟利或其他违规行为,一经发现,淘宝网及天猫平台有权取消违规用户享受服务的资格,同时影响其账户的信誉评级,必要时追究法律责任。

四、不支持Promo code使用的类目

不支持code

业务域名

航旅-机票(淘宝)

airticket.taobao

青岛车管所业务

ali.cheguansuo

拍卖保证金罚没

ali.confiscate.auction

阿里云域名拍卖保证金罚没

ali.confiscate.yun

微服务

ali.microtask

AILabs智能语音设备

ali.smart.voice

航旅-汽车票(淘宝)

busticket.taobao

落地购

com.alibaba.abroadbuy

[阿里语言服务]淘宝翻译

com.alibaba.fanyi.taobao

淘宝KTV

com.alibaba.ktv.trade

卡券平台虚拟卡

com.cardcoupons.taobao

网游自动发货(淘宝)

com.game.autosend.taobao

网游直充(淘宝)

com.game.ecard.taobao

网游打赏

com.game.reward

网游代充(淘宝)

com.game.smc.taobao

网游tbc(淘宝)

com.game.tbcp.taobao

淘宝慈善捐赠

com.taobao.charity.donation

淘宝大学

com.taobao.college

饿了么

com.taobao.eleme

e淘手机下单

com.taobao.etaomobile

理财

com.taobao.licai

淘女郎

com.taobao.model

淘宝电影

com.taobao.movie

淘宝卖家代充话费

com.taobao.smcmobile

淘必中

com.taobao.taobizhong

淘咖啡

com.taobao.taocoffee

亲淘红包购券

com.taobao.tbz.qintao

嗨淘

com.tmall.hitao

村淘1.0(淘宝)

cuntao.taobao

航旅-酒店(淘宝)

hotel.taobao

阿里影业(淘宝)

taobao.film

淘宝加油卡

taobao.fuel

淘宝司法拍卖

taobao.gov.auction

外卖(淘点点)

taobao.waimai

航旅-度假扩展(淘宝)

trip.ext.extend.taobao

航旅-度假(淘宝)

trip.ext.taobao

航旅-虚拟(淘宝)

trip.virtual.taobao

航旅-机票(天猫)

airticket.tmall

天猫汽车直租租后

ali.china.tmall.car.entirety.lease.after

阿里文学

ali.wxbook.app

[阿里语言服务]天猫翻译

com.alibaba.fanyi.tmall

阿里体育

com.alisports.app

加油卡直充

com.fuelcard.tmall

网游自动发货(天猫)

com.game.autosend.tmall

网游直充(天猫)

com.game.ecard.tmall

网游代充(天猫)

com.game.smc.tmall

网游tbc(天猫)

com.game.tbcp.tmall

B类游戏币

com.game.youxibi.tmall

天猫宝典

com.tmall.baodian

虚拟直充标准

com.tmall.charge.standard

天猫加油卡

com.tmall.fuelcard

加油卡直连直充

com.tmall.fuelcard.directconnect

天猫保险

com.tmall.insurance

天猫保险plus

com.tmall.insurance.plus

中石化加油卡直充

com.tmall.sinopec.directconnect

村淘1.0(天猫)

cuntao.tmall

村淘天猫优品(pos)

cuntao.tmallyp.pos

村淘优品

cuntao.youpin

航旅-酒店(天猫)

hotel.tmall

淘宝会员码(预付卡)

taobao.passport.prepaycard

淘宝会员码(付费会员)

taobao.passport.prime

阿里通信-不定额缴费

tmall-alicommun-fee

阿里通信交易外放

tmall-alicommun-out

阿里通信-(淘宝虚拟)

tmall-alicommun-tb-vt

阿里通信-天机产品

tmall-alicommun-tianji

导购宝云店

tmall.daogoubao.cloudstore

天猫企业采购礼品卡

tmall.eppGiftCard

阿里影业(天猫)

tmall.film

天猫国际(crossBorder)

tmallHK.crossBorder

天猫国际跨境门店业务

tmallHK.crossBorder.retail

天猫国际跨境门店扫码购

tmallHK.crossBorder.retail.scan

天猫国际-跨境官网

tmallHK.crossBorder.universe

天猫国际(crossBorderO2O)

tmallHK.crossBorderO2O

天猫国际-卖全球

tmallHK.global

天猫国际(postGate)

tmallHK.postGate

天猫国际-邮关官网

tmallHK.postGate.universe

航旅度假邮轮

trip.cruise

航旅-度假扩展(天猫)

trip.ext.extend.tmall

航旅-度假(天猫)

trip.ext.tmall

航旅酒店团购

trip.hotel

航旅当地玩乐

trip.local.travel

航旅电话卡

trip.phone.card

航旅流量充值

trip.recharge

航旅旅行租赁

trip.rent

航旅度假线路

trip.route

航旅度假门票

trip.ticket

航旅用车

trip.travelcar

航旅-虚拟(天猫)

trip.virtual.tmall

航旅签证

trip.visa

五道口app

ali.wudaokou.app

五道口pos

ali.wudaokou.pos

橙运(B2B)

ali.chengyun.b2b

菜鸟内销平台

cainiao.sale.inside

实现大麦在自有市场的业务

ali.damai.app

实现大麦在淘系市场的业务

ali.damai.general

实现大麦特定的产品业务

ali.damai.secondary

阿里健康b2b

ali.health.b2b

会员卡链路

ali.heika

即时不可见交易

ali.ontimenoview

大麦网[迁移]

ali.china.damai

零售通ToC业务

ali.lst.client

阿里健康医生线

com.alihealth.alidoc

新制造大货链路

taobao.newmanufacture.bigcargo

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