接耳机仍外放的解决方法 | Dell 台灣

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如果您的电脑接入耳机后声音仍然外放,您可以参考以下步骤进行问题诊断。

1.交换测试2.确认耳机是否接入3.Dell Audio4.取消插入耳机时提示5.选择耳机作为音频输出设备6.关闭后面板输出7.更新声卡驱动

1.首先做交换测试,换用已知良好的耳机或将耳机接入其他电脑,反复拔插,观察是否仍出现问题,来确定问题来源(耳机/接口/电脑设置)。

2.确认机器接入耳机是否有下面这个提示,选择耳机      SLN308094_zh_CN__1image(640)

3.如果没有,可以在控制面板(右击左下方的图标,找到‘控制面板’),点击 ‘硬件和声音’,找到‘Dell Audio’,打开该软件,也会有类似的提示      SLN308094_zh_CN__2image(642)

4.如果不想插入耳机时出现选择提示,可以打开Dell Audio 高级---插孔信息,取消勾选 "当插入设备时,开启自动弹出对话框",这样连接耳机就会自动有声音      SLN308094_zh_CN__3image(643)

5.如果在控制面板中没有Dell Audio,则打开声音选项。启用音频设备,并选择耳机作为音频输出设备      SLN308094_zh_CN__4image(644)

6.如果您的控制面板中有"Realtek高清晰音频管理器",则打开管理器,更改接头设置为"当插入正面耳机时,关闭后面板输出      SLN308094_zh_CN__5image(645)

7.除此之外,您还可以尝试更新声卡驱动。 操作步骤如下: 打开戴尔中国技术支持页面->输入机器的服务代码->在"驱动程序与下载"栏目中,选择"声卡"类别,找到声卡驱动->点击"下载",保存->下载完成后打开并按照提示一步步进行安装 相关视频请点击如何更新网卡驱动

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如果上述任何步骤均未解决该问题,请联系戴尔技术支持。

 

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