受台风“灿都”影响,上海迪士尼乐园等明后两天暂时关闭_浦江头条

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澎湃新闻记者 李佳蔚

2021-09-12 20:15 来源:澎湃新闻

您的浏览器不支持 audio 元素。字号超大大标准小9月12日,澎湃新闻记者从上海迪士尼度假区获悉,受台风“灿都”影响,同时根据上海市防汛防台应急响应规范(沪汛部[2018]8号)的相关指导意见,上海迪士尼乐园、迪士尼小镇和星愿公园于2021年9月13日、14日(周一、周二)暂时关闭。上海迪士尼表示,将继续密切监测天气状况,如运营时间有进一步变化,将尽快通知游客。关于9月13日、14日乐园门票上海迪士尼度假区表示,持有2021年9月13日/和或14日的上海迪士尼乐园门票的游客,可以在未来六个月内(即针对持有2021年9月13日门票的游客为2022年3月13日之前,含该日;针对持有2021年9月14日门票的游客为2022年3月14日之前,含该日)任选一天到访上海迪士尼乐园。到访时,游客可以在乐园入口闸机处出示在购买2021年9月13日和/或14日乐园门票时所使用的身份证或者旅行证件原件,换取当日门票,无需提前预约。如因故在未来六个月内无法到访的游客,可以进行退款。通过上海迪士尼度假区官方网站、App、微信公众号、上海迪士尼度假区预订服务中心、度假区飞猪官方旗舰店或京东官方旗舰店购买门票的游客,可以通过上海迪士尼度假区官方App提交退票申请,退款将于45个工作日内返回原付款账户。通过其他官方渠道购买门票的游客,请联系原门票购买渠道进行退款,或参照本通知末的指引进行咨询。关于其他度假区产品和服务已经通过上海迪士尼度假区官方网站、App、微信公众号、上海迪士尼度假区预订服务中心、度假区飞猪官方旗舰店或京东官方旗舰店购买2021年9月13日和/或14日上海迪士尼乐园的迪士尼尊享导览服务、迪士尼礼宾服务、乐园早享卡等其他指定日产品及服务的游客,将从原购买渠道自动获得退款。已经通过其他官方渠道购买指定日产品及服务的游客,请联系原购买渠道申请退款。上海迪士尼度假区的两座酒店目前正常运营,上海迪士尼表示,理解部分游客因极端天气可能有更改出行计划的需求。已经预定2021年9月13日和/或14日上海迪士尼度假区酒店的游客,可联系原购买渠道进行咨询。仍有问题或需要联系上海迪士尼怎么办?上海迪士尼度假区称,游客可以联系上海迪士尼度假区预订服务中心:400-180-0000(中国内地)或+86-21-3158-0000(其他国家/地区)进行咨询。如遇服务中心来电游客较多而导致等候时间较长,建议发送邮件至 shdr.yuding@disney.com,留下电话号码等联系方式,上海迪士尼表示将尽快处理。(本文来自澎湃新闻,更多原创资讯请下载“澎湃新闻”APP)

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